IT组织正处于数字技术带来的革命性变革之中。虽然cio的早期角色仅限于构建和运营具有成本效益的IT基础设施以及业务流程自动化，但现在他们被期望增加对收入增长、客户体验以及基于数据的洞察力的关注。必威手机APP云计算、电子商务、移动、分析和社交领域的支出增加导致的数字颠覆使得首席信息官能够帮助推动战略、创新和收入增长。随着数字技术在商业中的作用不断上升，人们期望它们带来比以往任何时候都更多的价值。

那么，在这样的变化和转型中，怎样才能成为一个成功的CIO呢?

在改善客户旅程、体验和服务方面，CIO的角色变得更具战略性和知识性。例如，在数字营销(主要是IT功能)上花费数百万美元的组织经常向首席营销官报告。他们总是可以向CIO寻求为最终用户提供更好的技术体验。此外，企业现在比以往任何时候都能获得更多的数据。CIO可以帮助将数据转换为有意义的见解，并帮助消除问题区域，加速生产，并在更短的时间内将更多的产品推向必威手机APP市场。其结果是生产力和整体效率的提高，导致盈利能力的提高。

cio正迅速成为业务决策的核心，带来更高的效率和持续的创新。它们被追求以使生产率最大化，并促进技术的好处。例如，它们可以帮助使用能够产生重大财务效益的颠覆性技术，同时继续改进内部流程并提高成本效率。

对可伸缩性、高性能和灵活性的需求模糊了业务和IT之间的界限。CIO未来的角色也将是了解每个部门将如何使用技术工具，并确保实现投资回报。从而推动企业未来的成功。

根据Gartner最近的一项调查，在接受调查的顶级cio中，至少84%负责传统IT以外的业务领域。敏捷IT是未来的高速公路。随着越来越多的组织认识到技术所发挥的战略价值，CIO的角色从传统转变为转型。